Schweizer Post

By Post CH AG

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Die Post-App bietet hilfreiche Optionen und sinnvolle Infos zu den Unternehmen der Post.

Die Funktionen im Überblick:

Login: Nutzen Sie das Post-Käufer-Login für den direkten Zugriff auf Online-Anbieter in der App. Der Login bleibt bei geschützten Geräten (PIN, Fingerabdruck, Face ID) 1 12 Monate und bei ungeschützten Geräten 60 Tage gültig.

Push-Funktion: Die Push-Funktion liefert Ihnen aus «Meine Sendungen» die neusten Informationen rund um die Post ebenso wie private Details zu anstehenden Sendungen.

CODESCANNER – erreichbar über „Scannen“ oben rechts:

Mit der Scan-Funktion finden Sie eine Möglichkeit, die Barcodes und QR-Codes auf Sendungsdokumenten zu scannen oder geben Sie die Sendungsnummern manuell ein. Darüber hinaus sind mehrere Stempel scanbar und ermöglichen den Zugriff auf zusätzliche Daten.

STANDORTSUCHE:

Die App ermittelt Ihren Standort (aktives GPS) und zeigt unter anderem die nächste Filiale, Postomaten, PickPost-Faktoren an. Die Standortsuche bleibt auch bei deaktiviertem GPS verfügbar. Vergeben Sie Favoriten und haben Sie jederzeit ihre aktuellen Öffnungszeiten und Abholinstanzen zur Verfügung.

TRACK TRACE:

Sie können Barcodes auf Briefsendungen, weltweiten Sendungen und Paketen sowie QR-Codes auf Postbelegen scannen. Die Sendungsmenge wird dann automatisch in der Trace-Übersicht beobachtet. Zur besseren Übersicht haben Sie die Möglichkeit, die Nummern der aufgelisteten Sendungen mit eigenen Textinhalten zu ergänzen. Sie können die Sendungsmenge auch vorwegnehmen.

pick@home – PAKETE ZU HAUSE ABHOLEN

Mit pick@home holt der Paketanbieter Sendungen einfach bei Ihnen zu Hause oder einem anderen Handle ab. Scannen Sie den pick@home-Sendungscode Ihrer Artikelretouren und der Bestellablauf beginnt in der App.

PREISE:

Preise für die wahrscheinlich am häufigsten verwendeten Artikel sind sofort verfügbar. Für besondere Sendungen können Sie mit dem Postkalkulator die Preise für den Versand innerhalb der Schweiz und ins Ausland berechnen.

MEINE SENDUNGEN:

Haben Sie Ihr Login in der App gespeichert und den Service „Meine Sendungen“ aktiviert? So haben Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über alle eingehenden Sendungen. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, erfahren Sie proaktiv über den Sendungsverlauf.

WEBSTAMP-VIDEO

Haben Sie einen Brief mit einem Videosymbol auf der Briefmarke erhalten? Einfach den Scanner öffnen, den Code scannen und das Video ansehen.

MAIL AUFBEWAHREN

Lassen Sie Ihre E-Mails aufbewahren, bis Sie zurückkommen.

SAMMLUNGSHINWEIS:

Gibt es eine Abholung in Ihrem Briefkasten? Mit der Scan-Funktion scannen Sie einfach den Code-Betreff auf dem Sammelschein – dann haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Lieferoptionen auszuwählen.

MENÜ

KONTAKT:

Schneller und schneller Zugriff auf das Contact Center der Post. Sie können den Chatbot jetzt auch rund um die Uhr kontaktieren.

EINSTELLUNGEN:

In Ihren persönlichen Daten handhaben Sie die LOGIN- und PUSH-EINSTELLUNGEN.

SPRACHE WECHSELN

Die Post-App ist eingeschaltet den Markt in 4 Sprachen (EN, DE, FR, IT) und die Sprache passt sich mechanisch der Systemsprache des Smartphones an. Falls die Systemsprache nicht mit einer der vier angebotenen Sprachen übereinstimmt, muss diese manuell in einem Dialogfenster ausgewählt werden.

FEEDBACK GEBEN

Verwenden Sie diese Leistung, um uns direktes Feedback zur App zu senden. Wir behalten uns das Recht vor, notwendige Angaben zu Ihrer Systemkonfiguration in die E-Mail aufzunehmen, damit wir auf Probleme eingehen können.

Informationen zu den für die Post App erforderlichen Berechtigungen:

GERÄTE UND APP-HISTORIE:

- Erforderlich aus Altlasten an Stellen Sie sicher, dass ältere Android-Versionen unterstützt werden

IDENTITY:

- Erforderlich für die Anmeldung

PUSH:

-Empfang allgemeinen und/oder privaten Push Benachrichtigungen

KONTAKTE / KALENDER:

- Erforderlich, um von einem Scanner erfasste Kontaktinformationen in Kontakte zu importieren.

ORT:

- Gibt an die Orte der nächsten Post-Standorte

TELEFON:

- Handy-Anrufe aus der App starten (zB um das Contact Center anzurufen)

FOTOS/MEDIA/ DATEIEN:

- Erforderlich für den Code-Scanner

KAMERA/MIKROFON:

- Erforderlich für den Code-Scanner

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